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布団クリーニングシーズン本番!

2009/04/20

気温の上昇も手伝い、日を追うごとに、当社の布団クリーニングを利用していただいている方が増えてまいりました。
 
 
最近は暖かいというより、もはや「暑い」日が続いていますが。
クリーニングというのはとても気候に左右されるのです。
 
寒いより暖かい、暖かいより暑い、という気候の変化と共に、注文もお問い合わせもどんどん増えていきます。
 
 
繁忙期に突入すると、業務自体が比例して忙しくなるのは当たり前ですが、サービスの質を落とさずにたくさんの業務を遂行していく事が当然重要になってきます。
 
会社として利益を確保するのは企業として重要な事ですが。
それより大事なのは、「いかにお客様に喜んでいただけるか?」
 
これが一番の課題だと思います。
 
何をすればお客様に喜んでもらえるか?
満足してもらえるか?
また利用したいと思っていただけるか?
 
それらを前提にサービスの内容を決めていきます。
ソロバンをはじくのはその後の作業です。
 
 
弊社は布団クリーニングで日本一の会社になりたいと思っています。
 
 
そのためには、競合する他社様のサービスに負けないよう、細かいことでもお客様視点で見て。
決して弊社の自己満足であったりすることのないよう、これからもサービスの充実、見直しを図っていきます!
 
 
 
来る繁忙期本番を前に、今一度自分に言い聞かす思いで書いてみました。
 
これからも弊社の布団クリーニングをよろしくお願いいたします!!
 
ふとんとクリーニングのトリビアの泉 お問い合わせメール

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